CONSULTORÍA
EMR Software entiende el proceso de consultoría como un servicio profesional de elevada utilidad destinado a empresas y organizaciones. Está orientado a identificar y definir los procesos de negocio, las claves de sus mejoras para obtener el mayor provecho posible de la oportunidad que implica el cambio.
La consultoría de EMR Software está especializada en diferentes ámbitos y líneas de actividad:
• Organización y gestión de servicios
• Elaboración de planes técnicos para concursos públicos
• Integración tecnológica y de procesos
• Gestión de proyectos
• Organización tecnológica, plataformas y sistemas de información
• Gestión documental
• Estrategias para el aseguramiento de la calidad en la prestación de servicios
Como resultado, EMR Software agrupa a un colectivo especializado de profesionales que dominan y contemplan los escenarios que rigen hoy en día la transformación de las organizaciones en su reorientación en pos de la mejora del servicio a sus clientes.
EMR Software dispone de una acreditada tecnología y experiencia en el desarrollo de software. Las aplicaciones proporcionan operatividad, funcionalidad y efectividad y aseguran siempre su viabilidad, el cumplimiento de los objetivos que se han definido en su construcción y una total garantía de éxito en su funcionamiento y explotación. En el diseño de aplicaciones, EMR Software tiene en cuenta todos los factores necesarios para asegurar la viabilidad de cada proyecto; los objetivos planteados, el colectivo de usuarios de las aplicaciones a los que se destinan, las tecnologías más adecuadas para cada cometido, la ergonomía y sencillez de manejo, el rendimiento, los costes contenidos y la capacidad de evolución y crecimiento de cada aplicación en el futuro. Todo ello se traduce en programas muy equilibrados que proporcionan un rápido y objetivo retorno de la inversión realizada.
EMR Software desarrolla proyectos punteros en ámbitos de elevada exigencia como el financiero, la gestión de créditos al consumo, empresas y créditos internacionales, la protección y la seguridad de personas como de instalaciones ante el riesgo de incendio. Fue una de las primeras empresas especializadas en la fabricación de aplicaciones para sistemas PDA integrados en aplicaciones de gestión. La empresa es fabricante de las conocidas aplicaciones Jano para la gestión de servicios. Estas aplicaciones operan actualmente en mercados donde existen elevados niveles de exigencia en lo que respecta a eficiencia, funcionamiento, calidad y en general donde se precisan de resultados objetivos a muy corto plazo (mantenimiento, limpieza, transporte, seguridad, vigilancia, servicios sanitarios y sociales, etc.). EMR Software se compromete con el desarrollo desde el inicio hasta más allá de su implantación y puesta en marcha, ofreciendo una total garantía de funcionamiento.
ESTRATEGIA, EVALUACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
EMR Software es una organización especializada en la aplicación de soluciones y tecnologías para la evaluación objetiva, tratamiento y mejora de la calidad en la prestación de servicios. Es fabricante de las aplicaciones Jano, que operan en los procesos de evaluación de la calidad en centros sanitarios, hospitales, ferrocarril y transportes así como en diversos edificios con gran afluencia de público.
EMR Software diseña y realiza completos estudios poblaciones de la calidad en servicios como:
• Servicios de limpieza de edificios e infraestructuras públicas
• Servicios de socio-sanitarios; percepción y satisfacción de beneficiarios
• Servicios que prestan las personas a otras personas
La metodología aplicable se diseña para cada necesidad, priorizando y aplicando criterios e indicadores objetivos y evaluables de forma precisa. Cada estudio incluye el razonamiento utilizado, el marco de las evaluaciones y el conjunto de recomendaciones y prácticas de ayuda a mejorar la calidad de los servicios y el valor de cómo estos son percibidos por sus destinatarios.